В день прилета заселили в отвратительный маленький номер на первом этаже: кругом плесень, комары и отвратительный запах. Пообещали на следующий день переселить, т.к. сегодня свободных номеров не было. На следующий день нам предложили другой номер с балконом на первом этаже с такой же плесенью, комарами и запахом как в общественном туалете. После того, как мы пообщались с управляющим, и сказали, что готовы доплатить за приличный номер, нас переселили в номер во втором корпусе на третьем этаже. Номер был больше, чище, с балконом (вид на бассейн и море), но к плесени и комарам добавились муравьи, которые были как на балконе, так и по всей ванной комнате. В номере был холодильник, который совершенно не охлаждал, телевизор с 4 русскими каналами, кондиционер правда работал исправно.
Про сервис и уборку: постельное белье меняли раз в два дня, полотенца правда были только банные, дли лица не было. Полы просто подметали, не мыли ни разу. В ванной комнате ни разу за 7 дней не мыли сантехнику: убитые комары так и остались на зеркале до нашего отъезда. В целом весь персонал русскоговорящий, вежливый, опрятно одетый.
Про ресторан и еду: тут все грустно. В целом еды было много, но она больше вегетарианская, безвкусная и однообразная. За семь дней из фруктов был арбуз, дыня, сливы (некоторые набирали огромное количество и всем не хватало). Мясо в основном курица, один раз была индейка, субпродукты, шаурма и наггетсы. Выбор гарниров был больше. Выпечка вкусная, различные бублики, пирожки. С посудой проблема: часто попадались плохо промытые тарелки со сколами и трещинами. Скатерти в ресторане тоже не свежие, с пятнами. За едой были постоянные очереди, мороженного за 7 дней так ни разу и не попробовали.
Про бар: Бар вполне нормальный - с нормальным выбором напитков: алкогольных (водка, виски, джин, вино белое и красное, пиво) и безалкогольные (Fanta, Sprite, Cola, порошковые соки, кофе, чай).
Территория: площадь отеля не большая, но ухоженная, три бассейна, водные горки. Шезлонгов было ограниченное количество. На территории гостиницы располагается СПА-центр с хамамом. Вот тут можно поставить твердую четверку с плюсом. Персонал всегда очень вежливый и внимательный. В сауне всегда можно было погреться бесплатно, остальные процедуры за отдельную плату: пройти курс массажа или косметических процедур, которые персонал центра выполнял добросовестно. Также на территории отеля был небольшой магазинчик, где можно купить все: от сладостей до полотенец и солнечных очков.
Про море: пляж располагается в нескольких минутах от отеля, достаточно пройти по подземному переходу. Пляж песчано-галечный, но не очень чистый (мелкий мусор, такой как окурки и бумажки не убирается), заход в море 2-3 метра - мелкая галька, дальше идет крупная галька с резким увеличением глубины примерно до 1 метра. Метрах в 10 от берега располагаются плиты, поэтому купаться не очень удобно, можно поранить ноги. Вода в море была чистая, кроме одного дня, когда был шторм. Отдельное неудобство при купании доставляли рыбы, если некоторые просто касались ног, то другие прокусывали кожу до крови. Шезлонгов на пляже ограниченное количество, поэтому занимать их приходилось с утра.
Про расположение отеля: непосредственно около отеля кроме одной фруктовой палатки ничего нет. Однако в пешей доступности в Конаклах можно купить практически все: в 10 минутах ходьбы - небольшой минирынок, в 40 минутах - большие торговые центры. Если нет желания пройтись пешком, всегда можно доехать на автобусе за 5-7 минут.
