THE PENINSULA SHANGHAI
Плюсы: Понравиться, как оказалось, в этом отеле особо не чему - при большом пафосе полное отсутствие реального сервиса со стороны персонала всех уровней! Особенно на ресепшн!
Минусы: Качество сервиса персонала - отвратительное! Полное не умение ( или не желание) работать быстро и качественно ( конечно по сравнению с хорошими мировыми отелями) При чек ауте списали положенную сумму, а через пол часа ( думая, что я уже далеко от отеля) списали еще одну похожую!!! При моем возвращении и искреннем удивлении были искренне удивлены и "лепетали", что первую сумму вернули ( но понятно, что она будет несколько дней "висеть" у них)